Servicevilkår

OPPDATEREDE HANDELSBETINGELSER – Batteri og Lader

1. BETALING & SIKKERHED

Vi modtager gængse betalingskort (Dankort, VISA, Mastercard) samt MobilePay.

  • Reservation af beløb: Ved internationale kort (f.eks. VISA Electron eller Mastercard) reserveres beløbet med det samme i overensstemmelse med kortudstederens regler.

  • Sikkerhed: Vi bruger SSL-kryptering. Du har ingen selvrisiko ved misbrug i vores shop.

  • Erhverv/Offentlig: Vi tilbyder betaling via faktura/EAN til offentlige institutioner og godkendte erhvervskunder.

2. LEVERING & FARLIGT GODS

Da vi håndterer batterier, gælder særlige fragtregler:

  • Fragtpriser: [Indsæt dine priser, f.eks. 39,- for pakkeshop].

  • Farligt gods/Tunge varer: Ved forsendelse af store blybatterier, syreholdige batterier eller store lithium-batterier kan der forekomme tillæg (f.eks. forsendelse med fragtmand), da disse ikke kan sendes med almindelig post.

  • Leveringstid: Typisk 1-2 hverdage for lagervarer.

3. PRODUKTILLUSTRATIONER & AI

  • Vejledende billeder: Visse produkt- eller miljøbilleder kan være fremstillet ved hjælp af kunstig intelligens (AI) for at illustrere anvendelsen. Billederne er vejledende og kan afvige fra varens nøjagtige udseende (f.eks. farvenuance eller emballage).

  • Manualer: Der medfølger ikke nødvendigvis dansk manual til alle produkter. Manualer vil typisk være på engelsk eller tysk.

4. REKLAMATIONSRET – SÆRLIGT FOR BATTERIER

Du har 24 måneders reklamationsret efter Købeloven.

Bemærk omkring batterier: Batterier betragtes som en sliddel med begrænset holdbarhed. Almindelig kapacitetsforringelse over tid som følge af normal brug og slitage betragtes ikke som en mangel i købelovens forstand. Reklamationsretten dækker dog naturligvis fabrikations- og materialefejl.

5. FORTRYDELSESRET & RETURNERING

  • Frist: Vi tilbyder [14/30/60] dages fortrydelsesret. (Konkurrenten har 60 dage – det er et stærkt salgsargument, hvis du tør!).

  • Ikke-afhentede pakker: Hvis du undlader at hente din pakke i en pakkeshop uden at give os besked, forbeholder vi os retten til at modregne de reelle returfragtomkostninger i dit tilgodehavende.

  • Særlig returnering: Varer klassificeret som farligt gods (f.eks. syrefyldte batterier) kan ikke returneres med normal post. Kontakt os før returnering af disse.

6. BEDSTE KØB / EGNE MÆRKER

Varer markeret med "Bedste Køb" eller tilsvarende er udvalgte produkter, hvor pris og kvalitet balancerer optimalt (ofte gode alternativer til dyre mærkevarer). Du har samme garanti og returret på disse.

Tredje vigtige tilføjelse: Standardfortrydelsesformular

Ifølge loven skal du have denne formular tilgængelig. Du kan indsætte den nederst på din side:

Standardfortrydelsesformular (Udfyldes kun hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til: Batteri og Lader [Din adresse] Email: info@batterioglader.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: _______________________________________________________

Bestilt den: [Dato] / Modtaget den: [Dato]

Navn: ____________________________________________________________________ Adresse: __________________________________________________________________ Underskrift (kun ved papir): _________________________ Dato: _________________