Virker et hjemmebatteri uden internet? Det siger Solplanets manualer

Kan et hjemmebatteri køre, når wifi eller internet er væk? Solplanets manualer og datablade svarer ikke direkte på det. Der står ikke, hvad inverteren og batteriet gør, når internetforbindelsen falder ud. Det betyder ikke, at noget går i stykker, kun at svaret ikke står der, og så påstår vi det heller ikke. Til gengæld viser dokumenterne tydeligt, hvad der er koblet med kabel, og hvad der sender data over internettet. Her er, hvad der står, hvad der ikke står, og hvilke spørgsmål du kan få besvaret skriftligt, før du køber.

Hvad er koblet med kabel, og hvad bruger internet?

Et hjemmebatteri med hybrid-inverter består af flere dele, der snakker sammen på hver sin måde. Solplanets manualer beskriver dem tydeligt. Oversigten gælder de hybrid-invertere og batterier fra Solplanet, vi sælger.

Hvad hænger sammen med hvad?

Fra batteriet til skyen, som Solplanets dokumenter beskriver det.

Forbindelse	Sådan er den lavet	Hvad Solplanets dokumenter siger
Batteri til inverter	Netværkskabel (RJ45) med CAN-signal	Manualen for batteriet skriver, at det "can communicate with the inverter through the CAN interfaces". Databladene for G2-E, G2 Pro og AP-H opgiver CAN.
Måler til inverter	RS485-kabel, eller tre strømmålespoler	Måleren (eller spolerne) måler ved husets tilslutningspunkt. Inverteren bruger den til at styre egetforbruget.
Dongle til inverter	Sættes i en port på inverteren	En Ai-Dongle følger med som standard. Går kommunikationen mellem dongle og inverter tabt, lyser ERR-lampen gult.
Dongle til router	Wi-Fi (2,4 GHz) eller netværkskabel (LAN, 100 Mbps)	Databladene. Manualen anbefaler ikke at bruge begge på samme tid.
Router til Solplanets sky	Internettet	"The inverter and battery data is sent to the Solplanet Cloud via the Internet."
Telefon til donglen, lokalt	Samme router, eller donglens eget hotspot	Appens manual beskriver begge veje, se afsnittet om appen.
Hvad sker der, når routeren eller internettet er væk?	Ikke beskrevet	Ingen af de manualer og datablade, vi har læst, siger det.

Kilder: Solplanet, brugermanualer UM0057 (H-T2/T3-DG, marts 2026), UM0063 (TH, februar 2026), UM0072 (Solplanet-appen, 2025), UM0081 (Ai-HB-E, juli 2026) og UM0062 (Ai-HB G2 Pro, juni 2025) samt datablade for H-T2-DG (april 2026), TH (juli 2026), G2-E (juli 2026), G2 Pro (maj 2026) og AP-H (august 2026). Tjekket 28. oktober 2026.

Tegningen er en forenklet illustration, ikke en bestemt installation. Huset til venstre er det, der er koblet sammen med kabler. Skyen til højre er det, donglen sender data til. Den stiplede linje er den forbindelse, denne guide handler om.

Det vigtigste i oversigten: batteriet og inverteren taler sammen gennem et kabel, ikke gennem wifi. Wifi eller netværkskabel er kun donglens vej ud til skyen. Hvad der sker i huset, når den vej lukkes, står der ikke noget om.

Hvad bruger skyen til, ifølge Solplanet?

Solplanets side om appen beskriver den som et skybaseret overvågningssystem. Som fordele nævnes overvågning døgnet rundt "through Solplanet's Cloud Service", enkel fjernstyring med flere brugere og fejlmeddelelser i realtid. Appens manual skriver, at inverteren automatisk forbinder til Solplanets server, hvis donglens netværk er på internettet. Data fra inverter og batteri gemmes på serveren og kan ses både i appen og i en webudgave på en computer.

Manualen nævner også et par detaljer, der viser, hvor skyen er med. En jordfejlsalarm giver en rød lampe på inverteren og sender samtidig fejlkoden til skyen. Og donglens klokkeslæt kan sættes fra telefonen, men synkroniseres med skyens tid, hvis donglen kan nå den.

Donglens blå lampe fortæller, hvor forbindelsen stopper

Appens manual beskriver tre stadier.

Slukket

Donglen finder ikke routeren

Måske er kodeordet forkert, eller donglen er for langt fra routeren.

Blinker

Router ja, sky nej

Donglen er forbundet til routeren, men kommer ikke igennem til Solplanets server.

Lyser

Router og sky

Donglen er forbundet til både routeren og skyen.

Kilde: Solplanet, brugermanual til Solplanet-appen (UM0072), afsnit 5.3 om netværk. Tjekket 28. oktober 2026.

Lampen er en praktisk tommelfingerregel for dig: lyser den blåt, er forbindelsen i orden hele vejen. Blinker den, er routeren fundet, men skyen ikke.

Kan appen tale med inverteren uden skyen?

Manualen siger det ikke direkte. Den beskriver to lokale veje, når telefonen skal sættes op til donglen og inverteren:

• Samme router. Telefonen og donglen sidder på samme router, donglen enten på wifi eller på kabel.
• Punkt til punkt. Telefonen forbinder direkte til donglens eget hotspot. Det hedder AISWEI efterfulgt af de sidste fire cifre i donglens serienummer. Manualen peger på den vej, hvis donglen ikke er sat til et netværk.

Begge veje bruges i manualen til at indstille inverteren, for eksempel netkode og batteriindstillinger, og til at opdatere firmware. Filerne til opdateringen hentes til telefonen og overføres derfra til inverteren. Donglens firmware hentes til telefonen over mobilnettet og overføres til donglen.

Manualen nævner også en grænse: der er to slags brugere i appen, slutbruger og erhvervsbruger. Den skriver, at slutbrugeren "only can set the parameter during commissioning". I den lokale opsætning kan slutbrugere ifølge manualen kun opdatere firmware, mens erhvervsbrugere kan ændre netkode og beskyttelsesparametre. Om du som ejer kan ændre tidsplaner bagefter, er derfor et godt spørgsmål til installatøren. Læs mere om, hvad appen og inverteren gør af sig selv, i smart batteri til huset.

I den lokale opsætning viser appen ifølge manualen inverterens generelle oplysninger og aktuelle værdier. Manualen siger ikke, om historik og fjernstyring virker uden skyen. Dem beskriver Solplanets egen side som en tjeneste fra skyen.

Hvad står der ikke i manualerne?

Vi har søgt de manualer og datablade, der er nævnt under figuren, igennem efter ord som offline og uden internet. Der er ikke et sted, hvor Solplanet beskriver, hvad systemet gør, når internettet er væk. Til sammenligning beskriver manualen, hvad der sker, når kontakten til måleren eller målespolerne mistes: inverteren giver en advarsel og bruger i stedet sin egen måling ved nettilslutningen. For internettet har vi ikke fundet en tilsvarende tekst.

At noget ikke står i manualerne, er ikke det samme som, at det ikke virker. Svaret kan findes i andet materiale fra Solplanet eller installatøren, som vi ikke har læst. Det er derfor, vi foreslår, at du beder om det skriftligt.

Det betyder, at disse spørgsmål er åbne, så længe du ikke har fået et skriftligt svar:

• Kører tidsplanerne videre? I tilstanden "Custom" (brugerdefineret) sætter du daglige tidsplaner for opladning og afladning op via appen. Manualerne siger ikke, hvor tidsplanen ligger, eller hvad der sker uden forbindelse. Det samme gælder tilstanden "Time of use".
• Hvad sker der med klokken? Manualen siger, at donglens tid kan synkroniseres med skyen. Hvad det betyder for tidsplanerne, står ikke.
• Er internet et vilkår i garantien? Solplanets generelle garantivilkår for batterier uden for Nordamerika og Japan (april 2026) indeholder ikke ordene internet, online eller cloud, og vi fandt ikke et krav. Din garanti i Danmark kan have egne vilkår, så spørg. Nogle producenter af hjemmebatterier kræver internetforbindelse for fuld garanti, så spørgsmålet er værd at stille til alle sælgere. Læs mere om garanti og service i garanti, reklamation og service.

Vi påstår ikke noget om de punkter, hverken at det virker eller ikke virker. Det er det ærlige svar, indtil Solplanet skriver andet.

Hvad med styring efter elprisen?

Appens manual har blandt andet tilstandene selvforbrug, reserve, Custom og Time of use. Custom lader dig vælge opladnings- og afladningseffekt for bestemte tidsrum. Time of use kører normalt selvforbrug og skifter til reserve, når batteriets ladetilstand falder under en grænse. Manualen beskriver ingen af dem som styret af elprisen. Appen har en indstilling for anlæggets elpris (fast pris eller dyr og billig tid), men manualen siger ikke, at den styrer batteriet.

En styring, der flytter strøm efter prisen, kræver derfor ud fra manualen noget ekstra. Energinets datasæt for elpriser (DayAheadPrices) har en pris for hvert kvarter, og Energinet skriver, at man kan få de nyeste priser ved at spørge løbende mellem kl. 13 og 14. En tjeneste, der planlægger efter dem, skal altså have fat i tallene, og det sker normalt over internettet. Det er vores forklaring, ikke en tekst fra Solplanet. Læs mere om, hvordan kvartersprisen når dit hjemmebatteri, og hvad kvartersafregning er.

Inverteren har også en RS485-port (Modbus RTU) og en LAN-port (Modbus TCP), som en ekstern styring kan bruge ifølge databladene for H-T2-DG og TH. Om en bestemt tjeneste kan klare sig uden sin egen sky, afhænger af tjenesten. Spørg den.

Praktisk: routeren, wifi og kablet

Billedet er en AI-genereret illustration af en almindelig router og en telefon, ikke af en bestemt model. De små ting fra manualerne er dem, der oftest afgør, om donglen er på nettet:

• Databladene opgiver wifi på 2,4 GHz eller netværkskabel. Er wifi svagt, hvor inverteren hænger, er et netværkskabel en mulighed. Manualen anbefaler ikke at bruge begge på samme tid.
• Under opsætning skal telefonen være tæt på donglen.
• Skifter du router eller kodeord, skal donglens netværk sættes om. Appens manual nævner netop routerskift som en grund til at sætte netværket op igen.
• Er donglens blå lampe slukket, kan det ifølge manualen skyldes et forkert kodeord eller for stor afstand til routeren.

Otte spørgsmål, du kan stille sælgeren skriftligt

1. Hvad gør inverteren og batteriet, hvis routeren eller internettet er væk i en dag? I en uge? Kan det bekræftes skriftligt af Solplanet?
2. Kører tidsplanerne i tilstanden Custom videre uden forbindelse, og hvordan opfører Time of use sig?
3. Kan jeg se status og ændre indstillinger lokalt, uden skyen? Hvordan, og hvad kan jeg ikke?
4. Hvad viser lamperne på inverter, batteri og dongle, når forbindelsen er væk?
5. Hvem er ejer i appen, og hvem kan ændre tidsplaner og indstillinger, efter at anlægget er sat i drift?
6. Hvor skal wifi eller netværkskabel til, og hvem retter donglen, hvis jeg skifter router?
7. Er der vilkår om internet i garantien? Bed om svaret skriftligt.
8. Hvis jeg vil styre efter elprisen: hvilken tjeneste, og hvad sker der, når den ikke kan nå sin sky eller mine data?

Gem svarene sammen med fakturaen. Spørger du os, svarer vi ud fra de samme dokumenter og siger det, hvis svaret ikke står der. Reglerne om, hvad du har ret til af data fra batteriet, står i din ret til hjemmebatteriets data.

Vil du forstå de dele, der hænger sammen i huset, så læs hybrid-inverter forklaret. Har du spørgsmål, kan du også skrive eller ringe til os.

Skal du have et hjemmebatteri, kan du se alle hjemmebatterier hos os med datablade.

Kilder

Tjekket 28. oktober 2026.

• Solplanet: brugermanual ASW H-T2/T3-DG (UM0057 V04) (marts 2026)
• Solplanet: brugermanual ASW TH (UM0063 V05) (februar 2026)
• Solplanet: brugermanual til Solplanet-appen (UM0072 V02) (2025)
• Solplanet: brugermanual Ai-HB-E (UM0081 V01.2) (juli 2026) og Ai-HB G2 Pro (UM0062 V02) (juni 2025)
• Solplanet, datablade: H-T2-DG (april 2026), TH (juli 2026), Ai-HB G2-E (juli 2026), Ai-HB G2 Pro (maj 2026) og AP-H (august 2026)
• Solplanet: Solplanet App (side uden dato, tjekket 28. oktober 2026)
• Solplanet: Battery Factory Quality Warranty Terms (april 2026)
• Energinet, Energi Data Service: DayAheadPrices (metadata opdateret 26. oktober 2026)

Ofte stillede spørgsmål

Virker et hjemmebatteri uden internet?

Det står ikke i Solplanets manualer og datablade, så vi påstår det hverken eller. De viser, at batteriet og inverteren er koblet sammen med kabel, og at internet bruges til donglens forbindelse til Solplanets sky. Bed sælgeren om et skriftligt svar.

Hvad bruger donglen internet til?

Donglen sender data fra inverter og batteri til Solplanets sky. Derfra kan du se dem i appen og i en webudgave. Appens overvågning og fejlmeddelelser bygger på den forbindelse.

Kan jeg bruge Solplanet-appen uden internet i huset?

Manualen beskriver to lokale veje til donglen: via samme router eller via donglens eget hotspot. De beskrives til opsætning, indstillinger og opdatering. Om daglig overvågning virker lokalt, står ikke i manualen.

Hvad gør jeg, hvis jeg skifter router?

Så skal donglen have det nye netværk. Appens manual nævner routerskift som en grund til at sætte netværket op igen. Donglens blå lampe viser, om den er forbundet til routeren og skyen.

Skal batteriet have internet for at holde garantien?

Solplanets generelle garantivilkår for batterier fra april 2026 nævner ikke internet, og vi fandt ikke et krav. Din garanti i Danmark kan have egne vilkår, så få svaret skriftligt hos den, du køber af.

Kan batteriet styres efter elprisen uden internet?

Appens manual beskriver Solplanets tilstande ud fra tid og ladetilstand, ikke elpris. En styring efter prisen skal bruge de nyeste priser, som man ifølge Energinet kan hente mellem kl. 13 og 14, og har derfor normalt brug for en onlineforbindelse. Det er vores forklaring, ikke en tekst fra Solplanet.

Kan jeg bruge netværkskabel i stedet for wifi?

Ja. Databladene opgiver, at donglen kan bruge wifi (2,4 GHz) eller LAN. Manualen anbefaler ikke at bruge begge på samme tid.